- Wat is het verschil tussen de gratis en premium webservices?
De gratis webservices beperken zich tot een 9-tal webservices die door iedere bezoeker gebruikt kunnen worden. Gratis zijn: teller, gasten-
boek, forum, powerads, shoutbox, berichtenbalk, powerlinks, orga-
nizer en poll.
Deze webservices zijn niet vrij van reclamebanners, worden gehost op onze algemene server en support wordt gegeven indien mogelijk. De premium webservices daarentegen
worden gehost op een gereserveerde server (optimale snelheid), zijn reclamevrij en support mag men binnen 24 tot 48 uur verwachten. Premium webservices zijn
niet gratis.
[Naar boven]
- Hoe kan ik de premium webservices aanvragen?
Als u bepaalde premium webservices wil aanvragen dan kan u dat doen via ons online formulier. U vult alle nodige gegevens in en verstuurt het formuliertje naar ons.
U vindt het online formulier hier. Eenmaal wij het formulier ontvangen hebben zal dit
in alle discretie worden verwerkt door onze administratieve dienst. Nadat u het online aanvraagformulier ingevuld en verstuurd heeft zal u een automatisch bericht krijgen met een overzicht van uw bestelde premium services en alle nodige be-
talingsinstructies. Na ontvangst
van betaling krijgt het premium lid een unieke gebruikersnaam en paswoord zodat deze snel en eenvoudig in de ledensectie kan inloggen.
[Naar boven]
- Hoe kan ik de gratis webservices aanvragen?
Het aanvragen van een gratis account is eenvoudig. U kan zich online aanmelden voor een gratis account. U vult het formuliertje in en ver-
stuurt het. Onmiddellijk daarna
kan u reeds inloggen in de gratis sectie. Een gratis account aanvragen kan u rechts op elke pagina onder het "Gratis webservices" blok. Of u kan hier klikken.
[Naar boven]
- Hoe gebeurt de betaling voor de premium webservices?
Betaling van de premium webservices gebeurt via overschrijving op onze bankrekening. Voor Belgische leden kan dit via een normaal Belgisch bankrekeningnummer,
voor betalingen buiten België is er een Europees IBAN nummer voorzien dat betalingen binnen Europa eenvoudiger maakt. Wij opteren voor overschrijvingen omdat:
1) een online betalingssysteem heel veel geld kost en dit de prijzen van onze webservices een heel stuk duurder zou maken, 2) meer veiligheid biedt, geen onderschepping
van bankrekening- of kredietkaartnummers op het internet.
[Naar boven]
- Ik woon niet in België, kan ik premium lid worden?
Geen enkel probleem. Er is een Europees IBAN bankrekeningnummer voorzien.
[Naar boven]
- Kan ik later mijn premium account opzeggen?
Wij sturen premium leden een herinnering vooraleer hun jaarlijkse termijn afloopt. Als iemand beslist niet verder van onze diensten gebruik te gaan maken dan kan die ons dit steeds laten weten. Het lidmaatschap wordt dan beëindigd en hij/zij hoeft dan natuurlijk ook niet meer te betalen.
Ontvangen wij na het verstrijken van de jaarlijkse termijn geen betaling dan worden de premium services van het betreffende premium lid
sowieso stopgezet.
[Naar boven]
- Gebruikersnaam en paswoord? Moet ik dit aanvragen?
Neen en ja.
1) gratis webservices: u vult het formuliertje in en kiest zelf uw gebruikersnaam en paswoord. U gebruikt deze dan om in te loggen.
2) premium webservices: u vult ons online formulier in en verstuurt het naar ons. Na ontvangst
van betaling krijgt u van ons een unieke gebruikersnaam en paswoord waarmee u in de premium ledensectie kan inloggen.
[Naar boven]
- Hoe moet ik inloggen?
1) gratis webservices: rechts onder de "Gratis webservices" blok vult u de gebruikersnaam en het paswoord in dat u opgegeven hebt bij de aanvraag van uw gratis account. Daarna drukt u op de "inloggen" knop.
2) premium webservices: links onder de "Premium webservices" kiest u de gewenste service uit het menu en dan drukt u op de "Go" button.
Dan zal u de gebruikersnaam en het paswoord moeten ingeven die u van ons kreeg na uw aanmelding en betaling.
[Naar boven]
- Hoe kan ik een service aanmaken, wijzigen of verwijderen?
Eenmaal u ingelogd bent in de gratis of premium ledensectie kan u een service aanmaken, wijzigen of verwijderen. Als u een service aanmaakt dan
moet u een aantal gegevens invullen (login ID, paswoord, e-mailadres, enz...). Deze gegevens kan u allemaal zelf kiezen. Als u later iets wil
wijzigen aan uw service of deze wil verwijderen dan kan u steeds inloggen. U geeft dezelfde gegevens in die u opgegeven heeft tijdens de aanmaak van uw service.
[Naar boven]
- Hoe vraag ik support aan? Hoelang duurt het?
Premium leden krijgen steeds voorrang wat betreft support. Support kan aangevraagd worden via het support formulier dat men in
de premium ledensectie kan vinden. Enkel aanvragen (met vermelding van klantnummer) via het support formulier worden gevalideerd!
U kan dan binnen 24 tot 48 uur op onze hulp rekenen. Gebruikers van de gratis webservices kunnen ons via mail
hulp vragen.
[Naar boven]
- Wat doet u met mijn gegevens? Is alles veilig?
Bij de aanvraag van een gratis of premium account moet er steeds een formulier ingevuld worden dat een aantal
gegevens (zoals naam, e-mailadres, enz..) bevat. Deze gegevens worden enkel naar IEZIE.BE verstuurd en worden NOOIT
aan derden doorgegeven. Uw gegevens worden enkel door onze administratieve dienst gebruikt of voor het
zenden van e-mails naar onze leden wat betreft updates en nieuwtjes. U zal geen spam ontvangen via IEZIE.BE!
De informatie die wij u vragen in te vullen in onze formulieren bevatten geen gevoelige gegevens. Als u toch
ongerust bent wat betreft het versturen van onze formulieren dan kan u ons steeds contacteren. Wij zoeken
dan een oplossing voor u.
[Naar boven]
- Zijn er garanties? Servers betrouwbaar?
IEZIE.BE is reeds meer dan 5 jaar actief op het internet en heeft reeds een aanzienlijk klantenbestand opgebouwd.
IEZIE.BE streeft dan ook naar het aanbieden van nog betere, nog kwalitatievere webservices met behoudt en uitbreiding
van zijn klantenbestand. De IEZIE.BE servers zijn ondergebracht bij Webdata.be Website Hosting.
Deze servers vallen in de iets duurdere prijsklasse maar zijn erg betrouwbaar, erg snel en garanderen ons een up-time van meer dan 99,95%!
Wij maken er dan ook een erezaak van onze klanten zo goed en zo lang mogelijk te bedienen. Enkel aan overmacht kunnen wij ook niks doen.
[Naar boven]
- Zijn er extra of verborgen kosten?
Neen!
Het te betalen bedrag is inclusief BTW, zonder extra kosten of wat dan ook. Ook later worden geen extra of verborgen kosten aangerekend.
[Naar boven]
- Wat met latere prijsveranderingen?
Als IEZIE.BE op één of ander ogenblik de prijzen voor de premium webservices zou verhogen dan worden deze
NIET doorgerekend naar reeds bestaande klanten. Na afloop van de jaarlijkse termijn zal het premium account van bestaande
klanten vernieuwd worden aan de hand van de prijzen waaronder zij destijds hun aanvraag hebben ingediend!
[Naar boven]
|
